Soul账号无故被封三年请求解封

网友保保_kEJykm7w 2025-10-26

已完结

本人soul账号180****3327，于2025年11.19日上午9.48开派对，系统提示广告引流封了我派对功能三年，本人没有任何违规行为，希望予以解封派对功能，请仔细核查，用户体验差

投诉进度

用户评价

2025-10-30 16:56:36

品牌评价

谢谢

用户申请完结

2025-10-30 16:56:22

申请原因

谢谢

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 15:29:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 15:29:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 14:40:59

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99811853

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