羽绒服质量问题拒换货
网友保保_VOqgYkt8
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10月21日购入一件羽绒连帽外套 回去之后吊牌一拉就掉了，（吊牌质量也有问题）后面想再穿的时候发现有点紧，并且发现了衣服前面有小绒毛出来，因为是羽绒衣！发现了衣服质量问题。觉得要换 但是吊牌还没扔掉，就联系了线上店员。第二天1 0.22日联系成功后，被告知各种原因不能换。（但是发票吊牌都有后来一位店员在打电话的时候说 可以带着小票吊牌衣服过去。商场工作人员给我的答复也是可以拿衣服过去换！） 后面我再次回电话被告知不可以等各种理由。需要多久时间也是说30天以内处理不给予准备答复！一直在推脱。然后10月22日下午去门店 门店人员一直都不同意换货。明明自己的质量问题还不给消费者换货
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