未出餐拒退款涉霸王条款

网友保保_fAmNsbBm

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在下单外卖后三分钟内操作了退款并通过平台给商家留言,且主动通过平台拨打电话联系商家。首先商家就没有接听我的电话,而是商家通过平台到我以“已出餐”为由拒绝,并拒绝了我的退款请求。 以上行为已属于,强买强卖,且没有食用的情况下,未影响销售却不履行退货义务,此等霸王条款行为严重损害消费者权益保护法。

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投诉处理很快,但由于本人左思右想,事件也不是很大,故撤诉了。比较严重的问题,还请各位坚持捍卫自己的权利!
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涉诉金额:
13.62元
投诉编号:
99813060
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