曹操出行未送达指定位置并拒赔

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我们一行四人于2025年10月5日下午,从曹操出行打车到小鬼当佳丰台草桥旗舰店,但司机并未送达在上传的附件图片中可以看到它只送达到了距离旁边约1公里的插花博物馆,因为当天下着雨,我们又抱着孩子走了将近1公里的路才到目的地。此后我至少投诉了四次曹操出行,对方均说司机有送达到目的地。但并不能提供给我他们的行车轨迹,并且客服态度恶劣,这件事情已经上升为信誉问题,曹操出行及司机方一直在说谎,因此我要求退款及赔偿并做出赔礼道歉。附件中是我的行车轨迹和记录,如果有需要我可以提供更多的人证以及相关证据。

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