拼多多商家超时不发货且不处理
网友保保_ccbqjKH1
已完结
本人于2025.10.15在拼多多品牌好货上下单一个华为平板电脑，商品为预售，显示10.20号发货，多次催发货一直未发货。 商家超出发货时间多天仍未发货，期间多次联系客服一直要我签收或退款才给处理，订单没有发货，无法签收，没退款的情况下都不处理，退款更找不到人，所以没有达成一致。 我的诉求，拼多多平台对他们的违法行为，对我进行补偿，该商家侵犯了《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商#品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 欺诈消费者，浪费我的时间。要求三倍赔偿，不接受代金券
投诉进度
用户申请完结
申请原因
只赔偿券不配现金
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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