爵优文化虚假宣传拒不全额退款

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我于2025年6月12日在抖音看到爵优文化这个公司声称自己是抖音官方,有线下教学课程,于是联系加上对方老师微信自信,如图,我咨询线下课费用,对方说1980元,后来我没有去参加,他们免费发了一个网上的视频教程给我,看了是2023年的老视频,其他大概看了一下也是网上随处可见的内容,于是要求退费,对方不退,最后我说投诉对方说申请给退一半,这属于欺诈消费者,侵犯我消费者权益,我要求全额退款,不接受任何扣费,因为我买的是线下课我没有去上。

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投诉信息
浙江爵优文化 浙江爵优文化客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1980元
投诉编号:
99825945
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