要求浙江爵优文化科技有限公司退还互联网营销师证书考试费用
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我于2024年11月22日在浙江爵优文化科技有限公司购买了一试双证的互联网营销师初级的*台管理员方向的证书,费用是980,其中考试费是800元。 该证书需要到杭州线下进行现场考试,我无法去杭州,于是向爵优文化的冯老师申请退还考试费用800。剩下的180为网课、学*资料、线下课的费用,我不要求退还。 但冯老师以980是当时有政府补贴后优惠的价格,原价是1980,并且980还包含直播答疑、线上课程、线下课组合等理由,拒绝退报考费用。冯老师还说就算我按原价1980购买,也无法退给我800的考试费。而且冯老师现在又改成考试机会是赠送的,但我报名时他并没有说明考试是赠送的。 并且巨量认证的官方公众号所发布的文档上,也说明符合报考条件的人员是要缴纳报考费用的,并且报考未成功的话,认证费用是可以退还的,只是学*资料费用不能退还。 要求:退还980中的800考试费。就算无法退还800,也必须给我退还一定的金额,因为我拒绝报考互联网营销师的杭州线下考试,并且爵优文化也没给我交考试费,爵优文化在给我交考试费让我考试之前必须经过我的同意。
