投诉欧琳石英石洗菜盆开裂拒赔
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我于2025年8月29日在扬州市江都区仙女镇润家国际家具三楼欧琳经销部购买一个石英石洗菜盆，安装时并无异常，过了几天，台盆里外整体开裂，致电经销部，其让我直接拨打欧琳售后电话处理，欧琳派人上门鉴定，称是外力导致，但我未入住，表面也并无外力所致划痕，且外力的定义是什么，如锅碗瓢盆都算外力，那其产品本身是否存在质量问题，况且我还未入住，且我已查阅大量使用欧琳产品消费者反馈均反映其质量问题相当大，我甚至专门去了解了此品牌产品的特性，开裂原因有安装问题，使用不当，温度等多方面原因，而售后为免责直接推诿其为外力所致，我对此品牌及售后表示怀疑，我要求全额退款并退货！
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