中公教育拖延退费两年未果
网友保保_CAi83nRu
已完结
本人于2022年5月报班中公教育，总费用35000元，2023年7月申请退费，截止今日，未收到中公教育退款。2024年，报班老师郭文达提供了一种解决方案，2025年10月起，每月退一万，四个月退完所有费用。但在此期间，郭文达老师长期不回复信息，至今也未收到退款。2025年10月28日，通过中公教育售后联系到郭老师，回复的也是催促打款了，但后续也无任何回复。希望可以按时退费，按照方案从本月起，每月退费一万元，四个月退完。 本人提交退费申请到现在，已历时两年多，我的家庭普通，父母均在家务农，还有一个正在上大学的妹妹，三万五千元对于我的家庭来说无非是一笔大数字，希望有关部门能介入，按时退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
