司机未送至指定位置且服务恶劣

网友保保_ibcum1Gg 2025-10-29

处理中

我于2025年，10月29日 10:36在平台上打了一辆车结果到达终点的时候司机故意不停车把我超出地点然后停在马路间让我下车且旁边都是灌木丛我无法走只能从后面走严重危害到我的财产生命安全而且司机客服态度恶劣向客服申诉客服就一味的只给我申请优惠券

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 14:02:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 14:02:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 12:14:08

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置车辆安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

99831051

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