中介隐瞒房屋信息诱导签约
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本人于2025年8月下旬在58同城上看净月区的陪读房，后通过中介 长春新发地产宝裕悦兰湾门店（长春市南关区临河西街与福祉大路交汇） 去看房，店长王凯 对租户没有履行告知义务，房屋具体情况未提前告知租户，就催促客户签合同付款，失职失责，不排除存在欺*诱导行为。当时承诺正常供暖，家具在孩子9月1日开学前，全部配齐。结果截止今天，2025年10月29日，依旧未供暖，家具是我们跟装修人员一次次要，持续一个多月，才配齐。且无供暖，阀门都没安，我们于2025年10月22日发现签约合同时，不是真实房主签约，于是去门店沟通，门店店长王凯未在出租前履行告知义务，且态度蛮横恶劣，推卸责任，没有服务行业基本的礼貌和责任心，挂客户电话，甩给客户的话语有“什么玩意”“你说那些都没有用”“不没影响你住 没影响你啥吗”“曼哈顿所有都是这样式的 你也没问呢”“说现在需求 说以前没有用”“不违规啊”“告知啥啊 租这些户 没一个告知的”“这两天统计”“开栓你就等呗 你就帮他找找呗”“你就打呗 你就帮帮他们呗 他们这都愁完了”“我打不了 我也不好使”“你是来找干仗的还是来干啥的”“怎么的 作为服务行业说话声不能大吗”“你别管我什么店长 你那态度好吗”“人家给你拿电费 要 还是不要” 门店店长在知晓房屋具体情况下 就让客户签字 从未告知租户：甲方并非真实业主 只是装修承包方。且从未给承租方提供房屋相关手续和委托*或委托视频 2025年10月22日 在租户去门店找店长沟通后 依旧没提供委托*或委托合同或委托视频，截止今日，没有与租户沟通，租户两次去新发总部沟通，至今无果，见不到领导。从头至尾 我们有录音为证。
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