投诉美团打车服务不到位，要求退款

网友保保_390c4733 2025-10-29

已完结

一直用的美团打车但是三头两头体验很差，尤其司机素质很低高速堵车司机紧跟前车，急刹车多次与司机沟通，司机表示是正常的，还嘲讽我没坐过车更可怕的是跟客服投诉，迟迟了三天过去仍没有处理此事该平台存在严重漏洞

投诉进度

企业完结

2025-11-02 14:57:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-30 09:01:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 21:01:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 21:01:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 20:36:46

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99834616

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉