滴滴平台恶意风控限制司机流水
网友保保_hIl93gwx
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                滴滴平台通过大数据分析恶意风控司机账号并且在后台通过标签让程序限制司机账号流水,平台此行为做法严重影响司机账号收入并存在违法违纪行为。以下几点是平台违反法规 违反:《民法典》第1165条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。若平台大数据风控存在过错,导致司机账号受到不平等对待,侵害了司机的民事权益,如影响其收入等,应当承担侵权责任。 违反《网络数据安全管理条例》:根据《网络数据安全管理条例》第46条规定,大型网络平台服务提供者不得利用网络数据、算法以及平台规则等对用户实施不合理的差别待遇、损害用户合法权益。若网约车平台属于大型网络平台服务提供者,其通过大数据风控对司机账号进行不合理的差别对待,如无正当理由限制司机账号功能、降低派单量等、损害司机合法权益,就违反了该条例。 要求平台对本司机账号删除或撤销后台的标签和风控恢复账号一切正常功能。
投诉进度
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                                                            企业完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        解释
                                                                    
                                                                (1).png) 
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
