职上教育涉嫌协议造假拒绝退费

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1)2024年交钱给西安职尚科技有限公司,报名学*社会工作者初级包过班。费用为:3859.96元; 2)后因工作问题无法满足学*和考试,于2025年7月31日,向其企业微信申请退费,向其说明退费原因; 3)对方回复,如果退费需要按照协议中的要求,提供两次考试未通过网上成绩才可以申请退费; 4)对方所提到的协议,在报名时,无任何老师给我看该协议并没有说明里面相关条款,我也并不知晓有该协议,也没有签署过该协议; 5)此协议落款不是本人手签,而是电脑输入名字; 6)要求对方提供售后老师联系方式,对方要求提供两次考试未通过的成绩才能提供售后老师联系方式; 以上情况,认为该机构没有给消费者对协议基本的知情权,对协议签字造假。 消费者诉求:退回报名费3859.96元。

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投诉信息
职上教育 职上教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3859.96元
投诉编号:
99836695
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