山姆会员店商品降价未补偿差价
网友保保_aZazJnUN
投诉信 致珠海市山姆店相关负责人： 我是贵店的一名会员，会员卡号为[10742100768310575]和【10742100718739063】。我要对贵店近期的商品价格变动及差价补偿问题进行投诉。 2025年10月23日，我在贵店分别购买了一台银色的苹果17 pro 256G手机，价格为[8898]元；以及一台银色的苹果17 pro 512G手机，价格为[10848]元 ，购买凭证齐全。然而，购买后没过几天，我就发现这两款手机在贵店均出现了降价情况 。苹果17 pro 256G目前售价为[8689]元，苹果17 pro 512G目前售价为[10698]元。这意味着我购买的这两款手机在极短时间内分别产生了[差价金额200]元和[差价金额200]元的差价，这让我难以接受。 在消费过程中，我作为消费者有权利期望所购买的商品在合理时间内保持价格相对稳定。如此短时间内大幅度的降价，不仅损害了我的经济利益，也让我对贵店的价格管理和消费者权益保障产生了质疑 。 我认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。我在贵店购买商品，理应享受合理的价格保护 。 基于以上事实和法律依据，我强烈要求贵店按照行业惯例和消费者权益保护的相关原则，对我购买的这两款手机进行差价补偿 。补偿金额应为我购买价格与当前价格之间的差额，共计[400]元。 希望贵店能在接到本投诉后的3个工作日内与我取得联系，并给出明确的解决方案。我的联系电话是[183****8384]，电子邮箱是[zhou**********zhou@****] 。若贵店未能及时、妥善处理我的投诉，我将不得不考虑向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行进一步投诉，甚至通过法律途径维护我的合法权益 。 期待贵店能重视我的投诉，尽快解决问题，给我一个满意的答复。
投诉进度
