支付*台私自扣费且费率暴涨

网友保保_VY7cnTlR 2025-10-30

已完结

我于2025年10月30号下午13:22分刷了一笔19800的款，可是到账才19104元，和一开始说的费率扣除不一样，在没通知的情况下扣除那么多费率，强烈要求*台严法这种欺瞒消费者，要求他们退还我的600多费率款，还有机子积分现金返现也提取不了

投诉进度

企业完结

2025-11-04 14:06:48

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 20:11:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 20:11:35

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用户发起投诉

2025-10-30 19:53:32

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99841121

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