工行APP提前还款误导致违约金争议
网友保保_NAUV03FP
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我于2025年10月24号在工行app寻找提前还款违约金，想看看提前还款违约金是多少，就点进去看，上面就显示一个未还剩余金额，和一个10%的违约金，没有显示出是剩余金额和违约金金额，只有一个10%，我就想到底要多少，以为还会有一个界面会显示总共金额（剩余金额➕违约金） 结果就是收到短信我已经办理提前还款成功！我认为工行这个提前还款页面太不谨慎！我怀疑是不是在给我们这些普通老百姓挖坑因为我这个主要想法是看看违约金多少，并没有想过要提还款，所以我想要工行给我免去违约金，车贷该我正常还款我一分不落！我就是觉得工行提前还款特别不谨慎，其次我也没有保持警惕性。我只希望工行能好好处理，我现在是一个家庭主妇，没有收入来源，老公做生意也亏了十几万，当时就想卖车凑钱周转资金，没想到反而出了这档子事，还有工行的提前还款只有确认两个字，没有确认还款这四个大字，一般还款都会有醒目的确认还款而不是确认两个字！这就是一种误导消费者的手段！我要求工行改进 麻烦各位银监会的同志了 我的诉求：违约金免除，贷款重做
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