建设银行黄金购买未履约问题
网友保保_QyfsK89w
已完结
我于2025年10月17号到玉林市博白建设支行现金购买65克黄金，其通知我10月21到银行提实物金属的，即提取到60克，剩余5克，说是无库存，等通知再提取。 一直等到10月27号一直都无音讯，我直接到银行询问，还是说没有 那我就要求按照全额退款或者给实物黄金 银行回复确定说没有退款的，转卖只能按照当天金价卖，我不接受低价转卖 。我又要叫银行客服安排提货，她让我第二天也就是10.28过来拿 ，10月28号，我排队一小时后回复是没有库存，黄金还在路上，要晚上才到回到。10月30号我又过去提黄金，银行工作人员说没有，最近都没有货，近期也没有5克的黄金给我，银行没有黄金库存还提前售卖，这样子是忽悠消费者，希望相关部门维护消费者权益。 流水号是102001L2g176****32****545 本人购买黄金并非用于投资，而是用于家庭成员出嫁聘礼，我钱也给了，货没有按照当时规定给完我，也不退款给我，至今10.30号未拿到实物黄金 望相关部门重视和处理。
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