抖音*台五羊鑫德康专卖店购买的五羊电动车无法上牌且商家拒答
网友保保_d0B5dbSV
已完结
在抖音*台五羊鑫德康专卖店购买的五羊电动车。在app上发起上牌申请显示：当前车辆不符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761- 2018或GB17761-2024），不符合《广州市电动自行车登记办法》规定的上牌要求。由此，询问商家客服原因，未正面回答问题，包括在抖音直播间询问，且商家未正面回复问题且后禁我言！产品存在质量问题，欺*消费者！诉求赔偿及各官方*台严查未达标产品通过各*台直播销售！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
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补充内容
售卖方客服压根不是解决问题态度！严重怀疑产品质量问题及存在欺*消费者行为！我个人保留提的相关诉求
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补充内容
诉求索赔金额在购车价格基础增加：安装人工费及过程沟通人工沟通处理费300元及投诉过程发生手续费39.9元，合计诉求费用：300+39.9+1394=1733.9元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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产品未通过相关检测，无法上牌！售后无保证，官方没有正面回复资料缺陷问题
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有什么疑问可以直接和我沟通159****5934
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