五羊电动车
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雅迪电动车频繁出现质量问题商家推诿责任
【商家名称】雅迪电动车(相思湖店) 【商家地址】南宁市西乡塘区相思湖北路辅路与下雷路交叉口西60米 【消费日期】2024年12月10日 【消费渠道】线下 【商品或服务名称】雅迪电动车 【商品品牌及型号】不涉及 【消费数量和价格】1份,共2280元 【是否质保期内】质保期内 【问题描述】一、购买电车之后在2024年12月19日就出现了问题,开了40公里之后车子还有电就会自动停下来,并且开锁的时候要打开总开关才可以(原本是不需要的),这种情况已经出现了多次,存在严重的质量问题! 二、对于车子无法开动的问题,商家说是因为没有电!但是电池没有电显示屏却显示电池满格电!这难道不是显示屏也有问题吗? 三、商家事后三次电车检测,并非专业技术检测!而是开电车的形式,发现不到问题就说电车没有问题! 第四、电车无法开动,有视频证明!显示屏有技术升级不了的问题,厂家已承认,并且我已录音! 【处理经过】商家说可以更换车辆,必须按照二手车进行折损之后更换。 【诉求目的】要求商家赔偿!
投诉问题
多次维修、推脱三包责任
已完结
五羊电动车UBE车NFC锁车故障拒绝售后
我于2024年11月19日,在广州市天河区沙太南路五羊本田电动车店购入一车UBE电动车,11月30日晚月配的nfc卡,手机等均不能锁车,12月1日下午,骑车店申请售后,店家说联系厂商,我这个问题是人为原因,不能售后,现在是车nfc有问题为什么不能售后?
投诉问题
推脱三包责任
已完结
五羊电动车销售劣质二手电动车并存在安全隐患
我于2024年11月3号在闽侯县溪源宫路108号五羊电动车购买了一辆二手电动车,骑回家后发现电动车有很多质量问题,显示屏不显示速度、电量显示不准、骑行是嘎吱嘎吱响等…雅迪售后师傅来看的时候都说他电机没有拧,骑行时可能会掉,然后这个车是锂电池,但店家给的是铅酸电池,师傅说这样充电可能会爆炸…我找到售卖的人说这些问题,他一开始还耐心回复,后来就不回消息了,我打售后的电话,售后态度也不好,说我拿一些还没有发生的问题去跟他扯淡!而且我当时问店家是不是送牌,他说是的,但事实上他给我做了一个假牌,这其中存在很多安全隐患,我很生气,希望可以得到解决
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸、虚假宣传
已完结
五羊电动车质量问题拒绝承认
我在2024年8月24日,在河南省邓州市文化路无团结路交叉口东500五羊电动车专卖店,购买一辆三轮电车,存在质量问题,商家拒绝承认,胡搅蛮缠,这是明摆着店大欺客,望相关部门可以处理,谢谢
投诉问题
配件问题、服务态度差、推脱三包责任
已完结
商家虚假宣传,民民退退货退款。退不回去,锂锂电池快递拒收,商家不下召回单,导导致货物退不回去
商家虚假宣传,产品续航八十公里只跑了十几二十公里,退退货退款商家‘同意,货物一寄不岀去,快递员拒收锂电池,跟商商家说要下召回单,商家不下,导致货退不回去
投诉问题
电池质量、售服不及时、虚假宣传
已完结
五羊电动车质量问题不处理欺*消费者
质量问题不处理,不管不顾,欺*消费者,买的电瓶车各种各样的问题层出不穷,不给上牌。
投诉问题
配件问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
电动车可续航里程(20km)与商家标注(40km)不符。要求退车,退货退款。
我购买的五羊电动车是续航40km的(商家页面标注)实际只能跑20km,但在这个过程中,商家一直给我扯皮条,到现在已经过了车的可无理由退换期,又拒绝退货退款。我的诉求:因为他的车,“存在在挂羊头卖狗肉问题”我要求退货退款。
投诉问题
电池质量
已完结
二手电动车购买后出现问题,商家拒绝退款
我于6月21日与福州闽侯县上街镇溪源宫路108号的五羊电动车店购买了一辆二手电动车,下午6点半拿到手,就发现很多小问题,甚至都不能行驶使用。出售前商家并没有说明有这些问题,第二天我便要求退货退款,商家拒绝且态度恶劣,并要求继续在他店里进行维修凑合使用,或者贴钱购买新车。侵害了我的消费权益,我的诉求是退货退款,由商家负责车辆运输费用
投诉问题
配件问题、服务态度差、推脱三包责任
已完结
投诉五羊品牌电动车,电池虚假质量问题,要求退款赔偿
去年4月在淘宝五羊华飒专卖店所购折叠电动车,收货当天即反馈电池质量问题,被搪塞过去;同时交管所民警告知合格证、3C检测报告、车身铭牌等不一致,导致无法上牌。告知店家后,店家提供重新制作的伪造证件、铭牌等。近一年,多次反馈电动车质量问题,现满电状态骑行几分钟就完全没电,店家均推诿搪塞不予解决。在淘宝商城发起退款,维权客服要求店家提供合格证、检测报告等,店家遂上传车型、电池型号等等均与所购车型不符的虚假材料,维权客服未经核实直接判定退费关闭。对于当下电瓶车安全隐患日益严峻,此类合格证不一,检测报告虚假的产品,期望能够加以重视,谢谢
投诉问题
电池质量、虚假宣传、服务态度差
已完结
五羊电动车续航虚标,拒绝退款,消费者维权需赔偿
2023年12月9日下单,2024年1月7日订单完成, 我在天猫平台五羊华飒专卖店购买了一台五羊折叠电动自行车,型号35A纯电140km,价格1605元。 购买前客服再三肯定我购买的纯电续航是140公里。 收货后,该车充满电实际骑行只有40公里。 存在严重的虚假宣传,不实销售,欺*消费者。 此电动车不但电池虚标,而且脚踏的形式虚设,并不达到骑行的要求,和合格要求。经常掉落且无法维修。 售后第一次跟客服沟通,发起了退货,但快递上面收件表示电池不收,后联系多家快递公司同样表示不收电池。 后连续3次向淘宝平台申诉反映此事,均无有效回复,淘宝平台在包庇商家敷衍消费者,拖延时间,直至错过最佳处理时间。 现须商家按照消费者权益法进行假一赔十,按照购买价格1605元的十倍赔偿损失。 按照店家续航40公里的价格是889元,却已高出716元的1605的价格出售。 已40km的续航按照140km的价格售卖,以假乱真,以次充好。
投诉问题
电池质量、虚假宣传、发票问题
已完结