趣智校园App虚假宣传拒退款
网友保保_KzWgTQ8p
已完结
趣智校园App明确标注可以退款，申请剩余金额退款，App显示未开通退款功能退款，这明显是坑害用户，属于欺诈行为。电话137****7957张
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，退款相关事宜是由当地项目实际运营商负责，客服没有处理权限，若无法申请退款，请电话联系当地运营商进行咨询退款事项。
您好，查询运维电话有以下两种方法：
1.打开趣智校园APP或趣智校园小程序，选择钱包-充值退款，有项目负责人电话
2.打开趣智校园APP或趣智校园小程序，选择客服-服务热线，可以看到售后电话
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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