小赢卡贷高利贷及虚假宣传
网友保保_I7EYBlos
已完结
我在小赢平台共5笔借款,淘宝一笔19000,合同利率23.99%,根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷利率司法保护上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍。2025年最新标准显示,LPR为3.85%,因此上限为15.4%。年利率23.99%明显高于该上限,属于无效约定。打电话问平台,平台告知我的利率24%多,这跟合同更加不同。另外平台4笔更是看不到合同!平台涉嫌虚假宣传,造假,名义利率和实际利率非常不符,本人这些年一直偿还高额利息担保费及会员费,多次投诉协商小赢卡贷平台均不予受理,我和平台多次沟通,平台欺负老百姓不懂不给解决,本人因为偿还贷款现在非常困难,希望平台协助我退回不合法息费和担保费及会员费。
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你们的催收电话来了,麻烦工作人员11点到15点之前联系我,或者让我加微信细说也可以。我是很有诚意想要解决问题的。
用户补充投诉
补充内容
请平台帮忙反馈19000利率合同和你们看到的为什么不符合。而且23.99的利率差0.01够到24,在法律线边缘了。
我现在因为家里有人住院了需要手术急需钱,家里无法帮忙?
之前也有跟朋友借钱,朋友因此觉得我这个人人品有问题也跟我翻脸了。
周围能借的都借了,家里也帮不上忙,所以请求和平台协商二次分期,如果可以我也不会逾期不换,我之前从来没有逾期过,甚至平台的借款我都快还完了?
再有就是那个会员698请平台帮我申请退回,谢谢。
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