小红书强制实名封号侵犯隐私

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已完结

我的账号没有违反规定,小红书却突然封我的号,告知我不实名认证就是有风险账号,并且要求我实名制解封,否则就永久冻结我的账号。没有别的解决方案只能自助解除,就是要提供个人身份信息,如果不提供实名信息就注销账号就会被拉黑手机号,完全是在威胁用户用非法手段获取用户身份信息,这是在侵犯我的隐私,找客服解决无果。 隐私政策1.3里面明确表示:当用户选择拒绝使用指纹ID或面容ID验证时,可选择短信验证作为其他选择方式。 隐私政策2.8里面明确表明:当用户拒绝提供个人隐私信息时,是不会影响小红书平台其他功能的正常使用。但是小红书app依旧强制封禁账号要求实名,这种行为完全侵害了使用者的使用权和知情权,在还没有跟用户提前说明的情况下直接随机查封并撒谎成账号登录有风险。严重怀疑该软件在盗用用户信息,用这种方式大量收集。 根据《网络安全法》和《互联网用户个人信息保护规定》,app不得强制实名,限制使用。

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利用私自保护账号名称,强制用户实名,不实名就冻结
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