星巴克门店拒绝修改订单引发服务纠纷

网友保保_nP3DJToZ

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我在2025年10月31号饿了么软件上购买了星巴克,点单的时候没有对饮品进行一些修改。我特地打了人工客服,他告诉我怎么联系门店。我打了门店的电话,跟店员沟通修改饮品制作要求,店员拒绝了我的要求,说一昧说会导致他们店里的物料不符。让我取消重新点单。我觉得我消费了,我的需求本应该得到满足,实际没有得到满足。

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星巴克(线下门店) 星巴克(线下门店)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
76元
投诉编号:
99845830
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