星巴克门店饮品现异物且推诿处理
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我于2025年10月31日在淘宝闪送（饿了么）星巴克专送点了一杯热焙茶拿铁，由泸州星巴克万达店配送。饮用一半打开发现里面有异物昆虫。此订单*台在线沟通无回复，电话沟通无法跳转商家。后续自己找到泸州星巴克万达店店铺联系电话沟通后表示只能去app自行提起售后退款。但据我所知饿了么食无忧理赔申请实则为霸王条款无论什么食品安全问题只能提供双倍退款，实则没有达到任何食品安全保障的目的。我在此投诉泸州星巴克万达店生产制作配送食品安全问题，外卖送餐饮品中有昆虫异物，且不积极配合处理推责外卖*台。投诉要求为该门店工作人员就推卸问题态度道歉，并根据食品安全法第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足1000元的为1000元。
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