星巴克饮品致拉肚子且服务态度差

网友保保_e4311d26 2025-11-14

已完结

我是钻星客服，我几乎天天喝，我2025年11月14日买了星巴克，喝了拉肚子，我立即和客服反应，客服官方话语，不解决问题。说二天才能处理。并且不退款，也不给解决方案，钻星客服叫抹茶，请严惩

投诉进度

用户评价

2025-11-17 17:37:23

用户申请完结

2025-11-17 17:37:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-14 23:47:29

补充内容

客服星管家-抹茶拿铁，客服不处理退款，非要拖二个工作日。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 22:06:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 21:38:20

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

61元

投诉编号：

99945308

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