小塔出行无故断电并乱收费

网友保保_PRlv1c3w 2025-11-01

已完结

我在2025年10月28日骑行共享电动车小塔出行，电动车在服务区而且也有电的情况下自动断电，商家要我多支付调度费，我申诉费用异议被驳回两次，打人工电话不处理，而且强行挂电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-11-03 17:23:30

处理结果

小塔出行回复：已处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 16:53:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 10:51:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 10:34:44

投诉信息

小塔出行-铁塔出行

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99850182

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