华住会重复订单退款遭拒

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我于2025年10月31日晚7点多购买了酒店订单,入住后,想再定11.1入住一晚,于是在晚上10点多又订了一个订单,但是订单日期定错为10月31入住的订单,也就是说我重复定了两次同一天入住的订单,但实际入住只有一房,后面的订单并未入住。11.1早上发现定错了订单,跟酒店协商退款重新定11.1入住的订单,酒店不肯退款。我希望能退掉重复的订单款项、因为实际并未入住,酒店业并未提醒,而是在当天10.31晚还再次确认订单,此订单也没有人入住。

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