华住会订单不可取消，客服拒绝合理诉求
在华住会软件上，预订了30-1号的酒店，因不可抗力因素，要取消订单，打了两个电话，华住会客服都不同意取消 。
根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
华住会预售券订单申请退款遭拖延
我的家人于2025年4月在华住会app平台购买了预售券，提前预定了5月12日汉庭九寨沟游客中心店的一晚订单，现因行程机票已取消，无法入住。
多次联系酒店前台以及华住官方客服人员，酒店已说明已申请总部，总部华住会专员一直表示在跟进，反复扯皮，我的诉求是协助尽快退款
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退改问题、客服电话难接通、服务态度差
已完结
预定南通漫心酒店后因故申请取消订单被拒
我预定了5月2日晚上南通漫心酒店。因为家里孩子学校有活动，去不了了，所以我申请取消，但是他们回复我取消不了。
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退改问题、霸王条款
处理中
汉庭优佳酒店未提醒导致误退房拒绝退款
本人通过飞猪帮同事在汉庭优佳东方明珠酒店订了4.23和4.24两晚酒店（用的均是同事本人信息），同事在4.23住酒店后以为只订了一晚酒店，在24退房了，酒店在知道入住人订了两晚的情况下，当下没有提醒入住人。
4.29本人跟同事同时报销同一天住宿费发现4.24并没有入住汉庭优佳酒店，本人向飞猪平台反馈要求酒店全额退款，酒店第一次以没有找到入住人联系方式所以当天没有提醒理由撇清责任，第二次提到酒店联系了入住人但入住人不接电话（报给平台的电话根本就是错的）。
我的需求是退24号晚上的全款房费，酒店坚持不退款，态度强硬，损害消费者权益。
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退改问题、服务态度差、霸王条款
处理中
华住会未告知情况下办理会员扣费，要求解释及退款
未告知情况莫名被办理会员扣费，不说明清楚就让消费，当时不知道付的什么款
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霸王条款、捆绑搭售、价格问题
已完结
桔子酒店洗衣服染色赔偿不合理
我于4.25号来到大连入住大连市西岗区中山路桔子酒店（中山路柏威年店），4月27号酒店前台帮我洗衣服，然后给我的白色衣服染上蓝色，拿去干洗店还是没有洗干净，酒店只愿意赔60块钱，但是衣服原价199，我要穿的话还要再买一件199的，那中间亏了139没人赔偿。图片有色差，实物衣服要更蓝。
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服务态度差、价格问题、入住环境差
处理中
华住会枕头虚假宣传，使用数晚即严重塌陷要求退一赔三
我于2025年4月14日在华住会电商平台购买枕头,出现枕头塌陷特别扁的问题，如图华住会宣传的是枕头旧睡不塌，我从4.18签收当晚睡到4.28不过十晚已经到了图片这个程度，但其实睡了一两晚就已经严重塌陷，华住会虚假宣传，还直接损害了我的知情权和自主选择权，我的诉求是退一赔三。
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虚假宣传
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全季酒店非自愿消费219元，要求退款
2025年4月27日，在郑州商城路的全季酒店办理入住，前台要求扫码填写程序，弹出付费219元窗口没有地方退出，只能支付扣款，前台称没有权限退款，非自愿购买该项目，请把219元全额退款给我
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霸王条款、捆绑搭售、价格问题
处理中
华住会未入住扣费且拒绝沟通投诉
未入住，商家也没有打电话提醒，现在要扣费用，还拒绝扣费，还拒绝沟通
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退改问题、服务态度差、霸王条款
处理中
华住会会员卡无法退款且未享受权益投诉
预定房间勾选会员卡 没使用也无法退款霸王条款任何会员权益都没有享受 4.25晚开通 这不属于强买强卖吗
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退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
