魔兽老玩家无辜被封号要求解封并解释

网友保保_YBYmKnEA 2025-11-01

已完结

本人是魔兽世界十几年老玩家，游戏都是本人玩，正常游戏。军团再临版本开了以后，本人在11月1日，做任务，出去吃饭回来，发现提示账号封禁。找客服申诉，说10月31日有数据异常拒绝申诉，未给出任何解释，直接封号14天。10月31日，本热除了团本一直在做任务。此行为寒了一位十几年老玩家的心。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 16:46:52

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 14:47:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 14:17:24

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99851580

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