致力多学教育涉嫌诱导消费与培训贷
网友保保_7jm8JBED
已完结
我于2025年10月30日在抖音的培训机构在微信购买网课内容,出现了霸王条款,格式条款,诱导分期付款涉嫌欺*培训贷问题,损害了消费者权益,我的诉求是解除合约合同,退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
以名额有限和报名有优惠来诱惑我进行报名,并且在签署协议的时候,没有明确地告诉我里面的内容,而且引诱我直接签上名字,并且在申请分期的时候 ,要求我按照他的步骤进行操作 否则会失败,在10月30号签署协议,并交纳学费的10%,也就是1200。 往后在11月1号提出退费,并以里面的霸王条款超出24小时之外,扣除70%的总手续费来进行,而且他给我的那个课程我没用过,没有使用痕迹,并且在没经过我同意的允许下进行贷款处理,在我完全不知情的情况下进行贷款。我的诉求是退费 1200 元并解除分期10660元及合约,并对该企业进行处罚
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
