小象超市售卖二次封装白酒涉嫌欺诈
网友保保_FIycIsRC
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本人于2025年11月1日上午9:48在美团自营的小象超市昆仑店购买了两瓶白酒 均为泸州老窖国窖1573白酒52度500毫升两瓶 收到货后发现其中一瓶包装封口处存在溢胶情况不符合全新正品标识,而另外一瓶显示正常 重新二次包装封口的酒认定为打开后重新包装售卖这种情况涉嫌欺诈消费者 在消费者不知情的情况下售卖二次包装产品 联系平台客服回应正常情况不予处理 要求平台出示检测报告 货源报告等均不出示 且货物不支持退货 根据我国消费者权益保护法55条 经营者提供商品存在欺诈行为,如故意销售二次包装商品,且未告知消费者,消费者有权要求赔偿 我的诉求是退一赔三
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根本没用 美团平台大欺负人 不解决问题 一直推诿 早点倒闭
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