初现教育虚假宣传且拒退款

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我于2025年11月1日购买了该公司的情感咨询服务,但11月2日发现效果不佳,没有达到宣传效果,需要解除合同,按合同第七条明确规定单方解除只需支付违约金20%,即可将未服务天数的金额退回,但商家不履行,说全部不能退

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我于2025年11月1日,武汉初现教育咨询有限公司人员在红书APP私信我说可以解决我的情感问题,于是我加了他们企业微信,一开始让我转账69元就可以解决,后来又说69是单次服务的,继续服务需要购买2980的,又让我加了他们机构另外一个企业微信账号,购买了该公司的情感咨询服务,但11月2日发现与他们宣传的相差太多,11月1日下午2点左右付款2980后,仅让我自己梳理问题和填写文档,然后通了一个小时的电话,然后就说研讨,研讨实际上给出的结果很简短,给出解决方案也是通用的模板,而不是像宣传的那样针对个人案例进行梳理分析输出,没有进行深入的研讨,这研讨费部分成本与收益相差巨大,也没有他们所说的情感布局和语言指导,他们一开始还说直接给我话语我复制黏贴就行,11月1号仅仅给我了一些模板文档学习,自己整理分析,他们未做任何指导辅导,跟宣传效果相差巨大,于是我11月2日申请终止服务,该机构以合同条款为由全额不退,但该合同签署时是以微信回复“同意”进行签署的,签署前该公司人员未进行合同的详细价格以及退款条例讲解,只是让我回复“同意”,并且该机构在各大维权平台均有一模一样的投诉举报记录,该问题绝非个人偶然事件,因此现在主张申请要求该公司退回哄骗转账的69元以及虚假服务的2980元共计3049元
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我于2025年11月1日购买了该公司的情感咨询服务,但11月2日发现效果不佳,没有达到宣传效果,需要解除合同,按合同第七条明确规定单方解除只需支付违约金20%,即可将未服务天数的金额退回,但商家不履行,说全部不能退,另外占比50%的案件研讨费实际上也是没有进行研讨的,就通了一个电话半天时间不到就研讨完了,就这个费用就高达1490元,运营费10%就是298元,而实际的教育咨询费用每天只占比80元,合同明显霸王条款,收费不合理,利用消费者情感复合心理病急乱投医心理诱导消费
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