比亚迪延保费用退款被拒投诉

网友保保_ECCMGAxE 2025-11-02

处理中

本人在2025年9月30号在比亚迪商城的二维码上面支付了16笔总共64128元的延保款项。现在要求商家给我退款，商家说必须要店里面才能退款，然后店里面也不给予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 16:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 12:57:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 12:17:48

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

64128元

投诉编号：

99856596

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