心悦汇APP擅自扣费333元

网友保保_MIZq9KOg 2025-11-02

已完结

我于9.11号登陆心悦汇app，签订的协议合同是借款协议并非apo会员协议，但是app于11月2号以会员扣费的名义扣费了333元整

投诉进度

用户评价

2025-11-03 16:49:17

品牌评价

满意，效率高

用户申请完结

2025-11-03 16:48:26

解决方式

已解决

解决方案

协商还款,退款

企业跟进

2025-11-02 16:23:47

跟进内容

您好，您反馈的问题已经通知到相关的工作人员，会有相关工作人员联系您进行解决；您也可以拨打我们的客服热线4006618839，进行沟通处理

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 16:18:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 16:18:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-02 16:03:33

投诉信息

心悦汇-心悦汇商城-星粤荟科技(深圳）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

销账终止合同退款

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99858008

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