贷款服务诱导开通会员并扣款
2025年6月份左右， 想贷款给引到这个平台 然后贷款有个开通会员的 ，那会没注意， 然后贷款审核中 找客服说取消 客服说贷款没批下来是不会扣费的 ，后面贷款没过就直接删了， 后面2025年8月29日晚上21.05分有两笔333的扣款 我就发现给忽悠了 客服那会没说先享后付 后面会分期扣款 只是说了贷款没批下来不会扣费 那会贷款是没有通过的 和平台协商不了 我现在的诉求是平台给我全额退款 两笔333的费用
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
心悦汇平台违规扣费并拒绝退款
我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费，我当时没想那么多，我就卸载软件了，后面我银行卡被他划扣333块，我找客服，给我答复是后续2个月给我不在扣款，而我白白给他欺诈333块，不给我退还，而他们自动扣费，我要求退款，根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢?并没有拨打电话，当时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制!现在说我疏忽没提前一天找客服取消，我明明已经找了，那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款，欺*消费者血汗钱，现在不给予 退款，要求选他们心悦汇商城一-件商 品当补偿，我333块就这样不翼而飞，我的诉求退回我被扣除的333元,并取消后续扣费服务 我完全不知情啊
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
注册贷款平台后被莫名扣费涉嫌诈*
我就注册了贷款平台啥也没得到 今天突然给我扣了333 我重新登录进去一天还要扣两期总共999 这我完全不知情这是诈*吗
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
心悦汇商城会员借款审核未果投诉
我于2025年6月16日在心悦汇商城开通会员，开通会员可以借款，但是发起借款一直在审核中后无果，并没有享受到会员服务
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无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
心悦汇会员误开通要求退订
我刚刚不小心下载了心悦汇点一下就开通了会员 我不用里面的产品 我要退会员 现在还没扣款 后面会扣款 我不用它的会员
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
心悦汇诱导开通会员且无法注销
一不小心点了开通会员，退都退不了，诱导强制开通，不知道怎么注销
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
心悦汇商城会员服务问题投诉
我于2025年6月16日在心悦汇商城开通会员，开通会员可以借款，但是发起借款一直在审核中后无果，并没有享受到会员服务
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无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
心悦汇平台涉嫌诈*并扣款333元
七月份我在网上下载了这个平台贷款贷不到不收任何费用结果最后也没有贷把这个平台删了今天银行卡被划扣333
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
心悦汇诱导开通会员且无法退款
我于2025年8月份，登录心悦汇贷款，他们诱导我开通会员999元，当时我不知道，分三期还款，我就想着去退，他们给我说退不了，现在就想把会员退了
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
误开通心悦汇会员要求退订
我刚刚不小心下载了心悦汇点一下就开通了会员 我不用里面的产品 我要退会员 现在还没扣款 后面会扣款 我不用它的会员
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
