心悦汇-星粤荟科技(深圳)
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企业名称:
深圳市星粤荟科技有限公司
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未经授权扣款且服务态度差
你好,我从来没有到这上面买过任何东西。为什么7月10扣了我333元钱,没有任何告之的情况下扣,我查银行卡才知道,没有任何提醒的情况下。扣钱。为什么期*消费者。??我也不需要,要求退款,返回银行卡。。。。而且客服特别嚣张。,不同意退款
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诈骗、服务态度差、乱收费
处理中
未开通年卡且无提醒被扣费
我未在汇付宝平台开过任何会员,到今天,他说2026年6月8号下16:30开了一个年卡,其次,也没有明显显著的提醒,到次月扣费时间也是没有明显显著的提醒,存在欺诈行为,我要求全额退款.
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虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
心悦汇平台违规扣费并拒绝退款
2025-6-3我通过一个软件贷款,然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载,我当时下载没看到有999元会员制才能贷款,后面我看到有999贷款分3个月,每个月扣333块,我联系他们客服我说取消会员制,他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费,而我并没有选择去贷款,我找他们客服人员说取消会员制,他们给我答复是没有贷款成功是不会扣除,后面找他们取消,客服已经同意,我当时没想那么多,我就卸载软件了,后面我银行卡被他划扣333块,我找客服,他不承认我有找过客服,给我答复是后续2个月给我不在扣款,而我白白给他欺*333块,不给我退还,而他们自动扣费,我要求退款,根据网络交通管理法规定,自动扣费,应当在消费者接受服务前5日,以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢?并没有通过短信或者拨打电话,当时提醒我,所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制!现在说我疏忽没提前一天找客服取消,我明明已经找了,他反口扣费说没找,那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款,欺*消费者血汗钱,现在不给予退款,要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿,我333块就这样不翼而飞
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
心悦汇APP强制开通会员无法取消
我于2025年7月13日点开心悦汇app,直接给我一个会员,还无法取消,现在申诉取消会员
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服务态度差、系统故障、强制下款
处理中
心悦汇贷款平台违规收取999元会员费
2025.7.12,22.22分我通过一个贷款软件然后引导我到心悦汇贷款给我下载,当时没注意到999会员制才能贷,后面看到订单有个999的会员开通还不给退联系也没反应
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虚假宣传、乱收费、强制下款
处理中
心悦汇会员费被强制扣款并拒绝退款
2025-6-11 06:21:45我通过一个软件贷款,然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载,我当时下载没看到有999元会员制才能贷款,后面我看到有999贷款分3个月,每个月扣333块,我联系他们客服我说取消会员制,他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费,而我并没有选择去贷款,我找他们客服人员说取消会员制,他们给我答复是没有贷款成功是不会扣除,后面找他们取消,客服已经同意,我当时没想那么多,我就卸载软件了,后面我银行卡被他划扣333块,我找客服,他不承认我有找过客服,给我答复是后续2个月给我不在扣款,而我白白给他欺*333块,不给我退还,而他们自动扣费,我要求退款,根据网络交通管理法规定,自动扣费,应当在消费者接受服务前5日,以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢?并没有通过短信或者拨打电话,当时提醒我,所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制!现在说我疏忽没提前一天找客服取消,我明明已经找了,他反口扣费说没找,那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款,欺*消费者血汗钱,现在不给予退款,要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿,我333块就这样不翼而飞
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虚假宣传、乱收费、强制下款
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未通知强制扣除银行卡余额
我于5.31日于心悦汇平台申请扣除333元为未通知强制扣除我的银行卡余额
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服务态度差、乱收费、强制下款
处理中
未成功贷款却被扣会员费
我于2025年7月12号我通过一个软件贷款,然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载,我当时下载没看到有999元会员制才能贷款,后面我看到有999贷款分3个月,每个月要扣333 .而且我贷款一分没有批。然后找工作人员取消会员。他就是不取消。和我说这个会员已经兑换过东西。我根本没有动过这个会员。反正他就是不取消,这不是赔了夫人又折兵。希望能给我取消了。 本来就就没钱就想点进去救救急。结果急没救到。 到让我欠他钱
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虚假宣传、乱收费、强制下款
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未授权开通会员并扣款投诉
我于2025年7月12日星期六早上5点下载这个软件,然后就莫名其妙的给我开通了一年的会员,分三期付款,我去抖音去搜索了一下已经不是我一个人被这样欺*了我要求取消会员扣款项目
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虚假宣传、诈骗、乱收费
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心悦汇APP未提示扣费问题
2025年6月7号凌晨12点左右通过一个软件贷款,引导我下载了心悦汇APP,我下载登进去之后点击了贷款,但是并没有看到有一个999块钱的年卡会员,没有任何的提示,贷款也一直在审核当中,大概一个星期之后,贷款没有审核通过,我就卸载了APP,然后今天2025年7月11号中午11:30左右,心悦汇扣走了我330块钱,这期间他们没有任何的短信和显著的方式提醒我,我去联系客服,客服说我是2025年6月7号凌晨4点多开了一个年卡会员所以扣的费用,但是我第二天要上班,明确记得那一天是一点左右睡的觉直到早上7点才醒的,但他告诉我,我是4点开的会员卡,我要求退款,他们说退不了,他说他也解决不了我问的,他说稍后会有。高级的客服来联系我们,我就问他什么时候会打来电话,他说1~2个工作日,我说一定能打过来解决这个问题吗?他说不一定,根据网络交通管理规定,自动扣费应当在消费者接受服务前5日,以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否,并没有通过短信或者拨打电话提醒我,所以严重侵犯了消费者的知情权,他们客服说给我送一个开卡礼商品,减免后两个月的费用,就这样顶我330块钱。
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结