中国建设银行（红安支行）办理换卡业务擅自开通养老金账户并拒处理
网友保保_nOqJf9Ru
处理中
本人因银行卡即将过期于2025.10.31在中国建设银行（红安支行）办理换卡业务，后工作人员以新卡需要激活为由拿走我手机，擅自开通个人养老金账户并转账1元，本人于2025.11.02去往中国建设银行（大悟支行）申请办理个人养老金误缴撤销及注销办理事项，工作人员以无法办理为由拒不处理，期间与中国建设银行官方客服沟通过，本人符合国家关于个人养老金误缴撤销及注销的规定，但是网点拒不处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
