抖音商城退货后拒绝退款
网友保保_Js3RWSQ4
处理中
我于2025年10月22日在抖音上下的单购买了一台Oppopad4Pro*板，当时直播间承诺七天无理由退货和七天价保，收到货第二天发现便宜了40，商家不负责，我想着40块钱算了，收到货第五六天发现又便宜了将*400，跟商家沟通后无果，只能选择退货退款，商家同意，让我申请多拍错拍不想要，我按照他给的流程申请了退货退款，商家收到货拒绝了我的退款申请理由是当时有30块钱好评返现，然后我说那我把钱还给你，我在*台上给商家打款了30，商家已确认接收，现在已经三天了我的退款还是无响应，问客服一直都是让我稍等，希望能帮我协助退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈，请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
