衣卫士洗坏鞋子赔偿不合理
网友保保_9pvZHEZB
已完结
我们于9月28号在微信小程序衣卫士里面消费了96元洗四双鞋子，在十月一号下午签收鞋子，其中一双藕粉色斐乐鞋子被洗坏了，鞋子表面的绒面变成硬邦邦的，同时藕粉色的颜色被洗成五颜十色，最后在自己的协商下，客服同意寄回去工厂返修，也就是十月十一号那天寄走，客服说需要七天到十五天的修复时间，最后是10月28号寄到，我们周末检查的时候，发现之前洗坏成五颜十色的颜色表面全部被药水涂成玫红色以及大红色，实物图颜色变得很突兀，颜色层次不齐，最终还是没恢复成购买时候的藕粉色，和客服协商鞋子修复坏的事儿，并把购买记录和购买时候样式和再一次修复样式一并发过去，最后五百多快的正品鞋子只提出只愿赔偿三倍到八倍的金额，也就是71快到192之间的钱，但原价5百多，客服回复敷衍，商家赔偿不当，我是不愿意接受，只需要他们赔偿一模一样的鞋子或是照价赔偿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
这么多天努力和投诉，客服总有回应，协商完成 同意部分补偿 肯定是消费者吃亏的 但也是没办法
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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