毛戈平柜员虚假宣传误导消费
网友保保_8eVdLfuv
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于10月31日在毛戈平柜台购买鱼子酱气垫,因在购买过程中与柜姐确认,比网上优惠力度小,柜姐慌称自己的产品是鱼子酱(黑壳),610元买正装送3替换装;网上李佳奇直播间的是白羽翼(白壳)300元买正装送2替换装,产品效果不一样,故价格不一样。两天够和淘宝旗舰店客服咨询,旗舰店称鱼子酱和白羽翼室同效果,只是新旧包装盒替换,并无不同效果。天街毛戈平柜姐再客人不知情的情况下欺*客人,要求其出具相关产品文件,柜姐称没有相关文件,柜姐存在欺*消费者行为, 本人要求此诉求个回复!
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图一是和柜姐聊天,图二是和旗舰店聊天记录。相同的价格能买到2套正装和4个替换,现在只买到了1个正装和3个替换,相差甚远,主要还是存在欺骗行为。
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