平安银行信用卡违规收息及服务问题

网友保保_59e01e45 2025-11-03

审核中

平安银行信用卡违规收取利息，且未尽到充分告知义务。客服说话前后不一。有录音证明。

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2025-11-03 20:04:27

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用户发起投诉

2025-11-03 18:17:32

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投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

99865530

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