优致胜教育虚假宣传拒不退款
网友保保_mTtaarLP
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我于2025年9月向某机构购买课程（付款金额4980元），购买前机构宣传老师以“课程量少、每天学一点就能完成，且与公务员/事业编课程内容不同”为由诱导我下单——当时我明确告知需准备其他考试、时间有限，对方承诺“肯定有时间学”，还保证“后期有老师全程培训答疑、全程督导、帮忙选岗”。 但付款后实际情况完全不符：一是课程量远超预期，根本无法按其承诺进度学完；二是服务严重缺位，我未上任何录播课、直播课，机构仅隔两三天发课程链接，无任何学*督导、答疑，承诺的“全程服务”形同虚设；三是选岗服务无效，岗位公布后我主动询问才收到推荐，3个岗位中1个要求*员（我非*员）、2个不符我专业，完全无法使用。 后续我提出退款，机构先是以“服务费”为由仅愿退2490元（合同无此约定），经12315调解明确需退70%（3486元），但机构售后仍只同意退3000元，拒绝解释486元差额，甚至态度恶劣要求我从“2000多元”重新协商。 我全程未使用任何课程服务，机构存在虚假宣传、服务违约、违规扣费行为，现明确诉求：要求机构全额退还课程费用，至少退还4900元，维护我的合法权益。
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是交完钱才给我发的合同 给我做宣传的时候说有很多岗位，十二月份就可以参加考试 但是现在要报名了才发现我能报的没有岗位 没有我的岗位 不回我信息
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