重庆云之旅旅行社虚假宣传及乱收费
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我于2025年10月22日，通过小红书上平台看到重庆旅游咨询信息，报名了重庆某旅行社组织的"4天3晚精品旅游团"，行程日期为2025年11月1日至11月4日 人数为4人（其中有两个60周岁以上老人）。报名时需缴纳的总费用为2360元，再次确认共收这么钱且否无购物，回答“金额会对，只有一个土特产店”，同时支付了200元定金。11月1日，我们一行4人到达出发地机场时接到对方电话，声称遇上双11活动，我们如果同意再进一个购物店，可以免收一个258元/人的景区小交通费用，之前没提到小交通费用，我以为是从原来费用里面减免的，不知道是还未收取的部分，告诉她，考虑后我觉得他们的团已经很优惠了，不进购物店了，她以为我同意自己付这部分费用）。14：00到达重庆，旅游公司派车来接机，15：25到达酒店，旅行社要求我们先签订合同，才能办理酒店入住，支付尾款2160，同时要求我们一并支付保险费用80元/人，共320元，且告知我们这个行程不包含小交通费用258元/人（换乘车40元/人，旋转电梯30元/人，游乌江画廊188元/人，如果同意再进一个购物店，这个费用可减免）。我们不同意进购物店，我签了合同，当时旅行社人员合同页面滑动很快，只让我核对自己4人的相关信息，并没有认真看清合同内容。说我在微信上可以看到合同内容，并在11月2日0：26点发了保单（保险时间11月2日-4日）。6：00我在行程出发前打开合同，发现最后一天安排的行程，都是购物环节（两个点180分钟），加上发现保险费用其实在保险公司4人才共交了4.8元，旅游公司收共我们320元，存在欺诈行为，于是最后觉得要申请退团，并在第一时间6点47分联系了当日导游，以免影响其他人出行。
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