晴夜星烁活动虚假宣传且拒不退款
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本人于10月24号在微店APP购买了晴夜星烁娱乐的商品-崔荣宰•深圳1888礼包。但实际演出以及现场福利主办方并没有做到与宣传一致。公司名称:北京晴夜星烁文化传媒有限公司 商品服务名称:星月同辉 共载菜光.崔荣宰 2025深圳场 主办方一开始公布的时间是从下午两点开始到五点结束,五点十分粉丝福利环节到七点左右结束。 但11月1号实际是演出两点半开始,三点半就结束了,并没有之前主办方说的一些伴手礼、神秘嘉宾等福利,且抽选的粉丝福利结果混乱,当消费者提出质疑和不满,要求主办方给答复时,主办方并没有积极去解决,不沟通,不出面回应,导致消费者在场馆呆坐四个小时,期间说好会有沟通,但都没有。最后说好协商退款,才进行下个流程,直至20点40分才开始散场,这跟主办方给的时间流程图完全不一致。活动结束之后,主办方却了无音讯,不回应消费者的退款问题。导致现在几百名消费者并没有收到主办方约定的退款。诉求:主办方退款或赔偿、道歉
