美团借钱诱导还款并多扣款

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本人于2022年3月4日,向美团生意贷借款90000元,4月开始正常还款,由于大环境影响,饭店倒闭,于2023年7月开始逾期后向有关部门沟通延期处理,并上传病例证明,期间催收电话不断,很多亲朋好友也收到电话和短信,再次协商后,于2024年9月开始自由还款到2025年6月,由于还有其他债务,被法院执行并冻结银行卡微信等所有支付方式,当即也与美团官方客服讲明情况,到2025年8-9月,我主动联系美团官方,咨询还款结清事宜,直至2025年10月23日,与现在对接的催收取得联系,我一直表达聊的是结清事宜,她前期提结清,后期开始玩文字游戏,说协商还款的是部分利息费用,但,我在还款前(10月27日下午5:15)打了95172,向平台核实,问是不是四万结清,客服回复是,看见了有个政策,是6点前有效!随即我在当天17:54分向美团app还款40000元,但,平台在18:00,又自动扣除我卡里仅剩的500元(咨询后无果,催收就开始说,你是要减免利息还是要先处理这500元)我才意识到被诱导欺诈套路了,我一直沟通强调的是结清,他们故意引导说之前减免部分利息,我也告知我一直都是在主动积极的还款,本金借了9万元,现在已经还了10万多元,当时打电话给美团平台,讲好的4万(各种借钱)结清,现在催收又让我再付剩余的8千块,我特别难过,特别悲愤,与家人产生了特别多的矛盾,特别困扰,我很怕我想不开!!!中途聊还款的时候,我也问了很多次(为什么其他人不主动还款可以有本金打折,我都已经这么难了,为什么不能少一点,还本金也可以,听很多人都说国家都有政策了,但我都已经还了一万多的利息了,欺*诱导我说还4万结清,后又被自动扣款500,还威胁我说你是要这500还是要减免政策……)我太难过了,太无助了……如果我死了,这个责任就是美团造成的,我离开前也会把本篇内容原封不动的转发出去,让世人都看看美团催收的嘴脸,我也希望看到我此篇投诉的办事人员,可以快速的帮帮我,处理一下,非常非常非常感谢您!!!平台多扣我的费用是否能退回,说好的结清为什么不能给我开结清证明,为什么世间这么多的欺*,为什么人与人之间要有这么多的套路……

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