*安银行车贷利息及服务问题投诉

网友保保_jwJnwOrT 2025-11-04

处理中

在*安银行办理了汽车金融贷款，由于今年柳州市城市破产，政府无法结款导致车贷未能正常按时还款，多次拨打*安车贷客服，也告知了现在困难，希望能减免利息滞纳金按照本金还款，每次都换不同的人员联系，一个工作人员说打征信收入证明帮做重新还款，另一个又说3个月才能减免一次，一次要我存3个月的金额现在我要求减免利息滞纳金，按照实际的金额还款

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2025-11-04 14:53:20

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消费保投诉平台跟进

2025-11-04 14:53:17

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2025-11-04 13:53:10

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用户发起投诉

2025-11-04 10:59:31

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投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99869100

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