投诉心悦汇APP诱导消费并擅自扣费

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本人于2025年10月30日首次注册登录“心悦汇app”后引导至平台申请贷款,期间该平台诱导购买会员领取贷款额度,如图所示。致本人没有享受平台的任何权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,在本人不知情的情况下心悦汇被本人发现存在3个月的399元的还款费用,根据国家相关法律规定扣款前须提前告知消费者,然心悦汇平台并没有提前或者短信告知本人,该平台的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。银行卡绑定后无任何解绑、换绑、添加绑定选项,属于强制性霸王条款行为。明显弄虚作假 这是我第一次进入该APP 现在只需要马上解绑银行卡退费会员要不然每个月都会知道扣钱,本人联系电话198****1998

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涉诉金额:
1197元
投诉编号:
99869238
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