优致胜教育虚假宣传及退款不合理
网友保保_Ld6C5FJ4
我于2025年10月17日报名了这个机构的军队文职培训服务。那么当时呢，对接的这位江老师，他说如果中途不不上课了，他们收取总费用的百分之十的10%的开课费，当时我一共交了2498元。那么现在呢，我要终止这个合约，但是，他们一把这个“皮球”踢给售后，也就是我转账的对象和售后人员不是同一个微信账号，售后说现在是只退我1249元，那么照理来说应该是退总费用的10%，也就是一共要退2248.2元。这个售后和我说你要去看一下合同，那么合同里面呢，他写了如果因为个人原因退出的话，要收取一些运营费，人工费成本费。费用，但是他没有具体说明这个费用是多少钱？那如果他没有说明的话，那他不是可以乱说吗？他可以说这些运费人工费成本费加起来要2000多，那这样子他不是不用退我钱了？这不合理。而且把我介绍过来的那个江老师他说是收取总费用的10%。而且他们涉及虚假宣传，他们说这种文职非常非常好考，然后今年的岗位会扩招，那么事实证明呢，这个文职他岗位放出来之后，他的岗位并没有扩招，他在让我报名的时候大量的给我发各种宣传的消息然后给我看一些不知道什么时候的截图，说我这个专业能够考很多岗位的时候老师会挑一些离我比较*的岗位那么在岗期间呢，他们的老师也是有不作为的倾向，都是要我主动的去给那位老师发消息，他才会过很长一段时间回我一下。我在投诉的时候需要联系方式，他们不给，每个部门踢来踢去，销售说和售后不熟，售后说没有联系方式。
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