职上教育课程未使用无法退费
网友保保_G1yr2lZk
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我于2024年10月22日购买职上教育机构的网课,当时付款399后添加了服务老师微信,称之后的问题都由这个老师负责,后来因为个人原因没有学*,也没有看网课,服务老师每天催我学*,我觉得麻烦就删了,昨天我把服务老师加上后,想今年学*,明年考试,但被服务老师告知课程马上就过期了,到12月31日就截止了,我搜了一下是明年3月份左右报名,5月才考试,说明课程截止以后我就没有学*的网课了,于是问服务老师有没有更新的课程,他说没有,我问他啥时候报名,是不是帮助我报名,他回答具体自己看官网,也需要自己报名,但是之前说的是学员只负责学*,剩下的都是服务老师管理以及督促,现在就是不管的状态,于是我提出退费,老师就说退不了把我删了。我要在的诉求就是给我退费
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