泰康人寿涉嫌欺诈威胁投保人
网友保保_4MyY01I4
处理中
法律性质分析
工作人员行为，已不仅仅是服务态度问题，而是涉嫌违反相关监管规定，甚至可能触及法律红线：
1. 诱导与欺诈：工作人员以“特殊申请”为名，承诺赔付，诱使我进行面谈，但实际目的并非解决问题，而是设置障碍（如要求全家保单去法院证明）。这涉嫌构成欺诈，违反了保险活动应遵循的诚实信用原则。
2. 滥用优势地位：作为专业机构，保险公司在信息、资源等方面处于优势地位。其工作人员利用此优势，通过设置不合理的程序（要求公证、法院证明等）来阻碍您行使合法权利，属于滥用优势地位的行为。
3. 威胁与精神压迫：工作人员在面谈后声称“全都录音了”，其目的并非正常的工作记录，而是试图对我形成心理威慑，让我害怕，w，让在后续维权中因恐惧而退缩。这构成了对您合法权益的威胁，是不当的维权阻碍行为
投诉主题：关于泰康人寿保险公司工作人员涉嫌欺诈、威胁投保人的严正投诉
投诉对象：泰康人寿保险公司（安经理说是韩总让她传达话题）
事实与理由：
我泰康人寿公司【齐祥瑞】的投保人/现投诉该公司工作人员在理赔沟通中存在严重不当行为，具体如下：
1. 虚假承诺，诱导面谈：该工作人员前期通过电话等方式，以“特殊申请、特殊处理”为名，虚假承诺将为我办理“住院津贴”理赔，诱使我前往其指定地点进行面谈。
2. 设置陷阱，阻碍维权：面谈期间，该工作人员绝口不提理赔事宜，反而提出一系列不合理、不相关的苛刻要求，要求我一家三个人保单前往法院开具证明或进行公证。此举并非正常理赔流程，实属人为设置障碍，意图迫使我就此放弃合法索赔权益。
3. 公然威胁，施加压力：面谈结束之际，该工作人员公然声称“今天跟我说的话，我全都录音了”，意图通过此方式对我进行心理威慑与威胁，严重侵害了我的合法权益，给我的精神造成了极大的困扰与压力。
核心诉求：
1. 请求监管部门立即介入调查该工作人员及其所属公司的上述违规、不当行为。
2. 要求该公司立即停止此类欺诈、威胁投保人的行为，并对其工作人员进行严肃处理。
3. 要求该公司就其不当行为向我本人正式道歉。
4. 责令该公司依法、依约及时处理我的合法理赔申请。5：责令退我一家人的三个保险全部费用。
6：买保险为了份依靠和心灵的踏实和安心，而不是花钱买气受
总而言之：泰康人寿喀什市分公司老总和安经理行为严重违背了保险行业的诚信原则与监管要求，破坏了保险市场的正常秩序。
投诉进度
用户补充投诉
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补充内容
1. 核心诉求（方案一）：
喀什市泰康人寿全额报销7天住院津贴1050元→不解除保险合同
2. 替代诉求（方案二）：
若不报销住院津贴→泰康人寿需按以下要求为用户孩子在其他保险公司投保：
- 齐祥瑞：20万保额
- 齐祥丰：22万保额
- 邓兰仿：10万保额
（投保需匹配孩子当前年龄，且保额与10年前在泰康购买的总保额一致就行）→我退出泰康人寿：按原购买泰康保险保额总额购买就是了。
以这个为主。
用户补充投诉
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补充内容
因泰康人寿卖保险时他们的撒谎，不能让我承担责任。当前投诉金额为42万，我小儿子是0岁时买的保险为22万，现在10岁。
大儿子当时8岁时买的为10万，我自己当时38岁，买的10万。一诉求-现在要求泰康人寿给我赔付本次住院津贴7天的津贴保险。
2：如果硬是要用恶霸方式逼我退保险，那必须让泰康人寿按上面三个人的保额，在其它的保险公司给我买好同样金额保险方可
3：喀什泰康人寿保险公司工作人员没有半点服务意识，只有对客户的施压和侮辱骂，没有半点服务人的样子，威胁我说，告诉你今天的谈话全部录音了…等各种施压吓唬人的语言：要求泰康人寿工作人员给我倒谦
垦请领导为百姓申冤
用户补充投诉
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补充内容
尊敬的银监总局领导好，垦请让喀什市泰康人寿把我这个七天住院的住院津贴，1050全部给我报销掉，合同就不退了，如果他们不给报销，那就让泰康人寿以我孩子现在的年龄和之前九年前在泰康买的保额在其它的保险公司各买一份，齐祥瑞10万，齐祥丰22万，邓兰仿10万。泰康人寿我可以退出，如果喀什市泰康将7天住院津贴1050全部给我报销掉，合同就不退了，如果他们不给报销，那就让他以我孩子现在的年龄和之前九年前在他们泰康公司买的那个总保额在其他保险公司给我买好也行。谢谢
用户补充投诉
补充内容
投诉对象：泰康人寿保险公司（安经理说是韩总让她传达话题）
事实与理由：
我泰康人寿公司【齐祥瑞】的投保人/现投诉该公司工作人员在理赔沟通中存在严重不当行为，具体如下：
1. 虚假承诺，诱导面谈：该工作人员前期通过电话等方式，以“特殊申请、特殊处理”为名，虚假承诺将为我办理“住院津贴”理赔，诱使我前往其指定地点进行面谈。
2. 设置陷阱，阻碍维权：面谈期间，该工作人员绝口不提理赔事宜，反而提出一系列不合理、不相关的苛刻要求，要求我一家三个人保单前往法院开具证明或进行公证。此举并非正常理赔流程，实属人为设置障碍，意图迫使我就此放弃合法索赔权益。
3. 公然威胁，施加压力：面谈结束之际，该工作人员公然声称“今天跟我说的话，我全都录音了”攻击性言语不断，意图通过此方式对我进行心理威慑与威胁，严重侵害了我的合法权益，给我的精神造成了极大的困扰与压力。
4：没有半点友善服务业的样子，我人都离开了，还在骂我呢。
核心诉求：
1. 请求监管部门立即介入调查该工作人员及其所属公司的上述违规、不当行为。
2. 要求该公司立即停止此类欺诈、威胁投保人的行为，并对其工作人员进行严肃处理。
3. 要求该公司就其不当行为向我本人正式道歉。
4. 责令该公司依法、依约及时处理我的合法理赔申请。
7天住院：住院津贴150元一天，合计1050，主要是态度问题
总而言之：泰康人寿喀什市分公司老总和安经理行为严重违背了保险行业的诚信原则与监管要求，破坏了保险市场的正常秩序。恳请监管部门依法查处，伤害了我一个普通人正常的投资者和人格攻击，吓唬人
垦请银监会总管维护投资者利益，还我一个公道，感谢伟大的中国共产党银监会领导
邓兰仿2025.11.5
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